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海洋之神电子游戏:陈江:没有最好企业文化只有最适合的企业文化2020年3月19日

时间:2020-03-19 03:38:36  来源:本站  作者:

  2008年5月31日,由中国商业联合会主办的“首届金圣杯中国商业文化建设高峰论坛”在北京召开。新浪财经独家图文直播了此次论坛。以下为北大纵横咨询集团高级专家合伙人、管理学家陈江的讲演实录。

  陈江:今天非常高兴有机会和大家交流,我想今天大家坐在这里,这个场合也不是讲课,是跟大家做交流。

  其实我是做管理咨询的,讲课也讲,但是偶尔也讲,跟企业的交流是很多的,所以今天主要是以交流的角度来对待。

  那么,在管理上来说,通过现代管理现在企业开始的仅仅是7、8年的时间。而管理方面,从活动工程改成了企业管理,基本上是从90年代开始的。所以,对于管理的研究,应该说很多导师是重新开始的,那么企业也是重新开始的。今天海洋之神电子游戏:陈江:没有最好企业文化 只有最适合的企业文化2020年3月19日我主要跟大家做一个沟通。

  今天主要的话题,是以企业文化为主的,我想文化这个概念,非常地宽泛,尤其说起商业文化范围就更宽泛了,到底是社会文化、行业文化、国家文化?内容太宽泛了。因为我是做管理的,我们就从我们的商业企业管理的角度来谈这个话题,希望大家可以从我的经验有一些借鉴。

  我们北大纵横是96年成立的,到现在为止是12年的时间,海洋之神电子游戏中间我们给1000多家企业提供了咨询服务。这1000多家企业大的包括中石油、中石化这样的国有企业,民营企业像雅戈尔等等,小的企业也包括的一些房地产公司、连锁超市,还有一些小的IT企业。所以,从销售额从几个亿到几千亿的公司都有,企业类型从国有企业到民营企业,到股份公司到上市公司都有。所以,我的企业和观点是在这个基础上。当然了,我的观点可能未必完全正确,但是在某些方面给大家一个借鉴。

  今天我想从几个方面跟大家做一个沟通。一个方面来说文化大筐的确定。为什么这么说呢?经常有人说企业文化是一个筐,什么东西都可以装。概念沟通确实是这样的,我们最近谈起一个话题的时候,大家谈半天观点不一致,最后谈的东西都是不一样的。我举个例子,如果会后主持人说请我们大家在坐的吃顿便餐,大家在脑海里面能描述出来吗?我想没有人描述出来,不同的背景和不同的人员,包括大家对于便餐的理解不同,有的人理解是大餐,有的人认为是盒饭,有的认为是龙虾等等。

  在文化这个概念,每个人理解是不同的,我们在做咨询管理的过程中,经常听到有人说我们的管理不好,是因为我们的文化不好,所以我们企业要做文化项目。所以,现在我们的企业管理咨询里面,战略、组织结构、人力资源、财务、企业运营之外,企业文化的项目现在比例可以占到10%。这让我们觉得很奇怪,另外一个方面确实有市场在做,所以我们做了很多的企业文化的项目。但是,在做的过程中,也让我们对企业文化慢慢地有了一些区分,区分了各种各样企业文化的概念,发现它确确实实是大家的一种非常复杂的认识。

  而且,在中国,我们现在有很多的公司已经有了企业文化部,但是在国外的公司里面其实没有什么企业文化管理部,而且在咨询公司里面基本上没有企业文化咨询这个内容。曾经有中国光大银行,找了一个公司做了人力资源管理,光大银行说你顺便把企业文化也做一下。咨询公司也不好拒绝,说做一下吧,因为在国外的企业文化体系里面有没有呢?有,叫做核心价值观,一般有5到6条,比如说诚信,客户的热情等等,它会有一些非常简单的话语,大家也称之为企业文化,其实也是一部分。但是,光大银行拿到了这6、7条的企业文化之后,发现好像没有办法实行,所以在国内的咨询公司招标,要帮他们做企业文化推广,把这几条价值观在整个光大银行的系统里面推广下去。后来,我们去做了,做了之后发现,这个企业文化企业基本上和价值观有没有道理呢?有道理,但是基本上还是重建一个企业文化系统。所以,基本上企业文化这个概念,我们得赋予它一个概念,和现在的企业结合。产品与服务该如何介绍

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